Mi máquina de café Grundig no funciona y rechazan la devolución
Compramos una máquina de café Grundig en N11. Abrimos y probamos el producto, pero como no preparaba el café, quisimos devolverlo. El vendedor no quiso aceptar la devolución porque lo habíamos abierto y nos dijo que lo enviáramos al centro de servicio de Grundig. Después de un mes, Grundig finalmente llamó hoy y dijo: "No hay ningún fallo en su dispositivo, no puede devolverlo, le estamos enviando el dispositivo de vuelta." ¡Que usen ellos mismos la máquina que no prepara café! No puede haber un servicio al cliente tan malo.
