Problema con el Servicio del Set de Batidora de Mano Braun

Ozan
Ozan
Braun
5 de junio de 2024 0:423

Compré un set de batidora de mano Braun. Se rompió después de 2 meses, así que lo llevé al centro de servicio. Han pasado 5 meses y el producto sigue en servicio. Dicen que están esperando un nuevo producto de la fábrica. En 5 meses, podrían haber almacenado productos para 5 años. Tampoco podemos encontrar a nadie con quien hablar. Braun fue vendido a Delonghi y ahora no tenemos un punto de contacto. El centro de servicio dice que no pueden hacer nada. No sé quién compró o vendió esta empresa, pero incluso una marca confiable como Braun deja a sus clientes en una situación difícil. La empresa no se encuentra en caso de un mal funcionamiento. El nuevo producto no ha llegado en 5 meses, ni ha sido reparado. Pagué por el producto. El producto tiene solo 7 meses en total y ha estado en servicio durante 5 meses. Buena suerte usándolo.

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