Desde hace aproximadamente un mes, he estado utilizando activamente mi cuenta Premium en la aplicación Good Notes 6 sin ningún inconveniente. Realicé el pago correspondiente a la suscripción Premium a través de mi cuenta de iCloud, y todos los comprobantes de pago están correctamente guardados. Sin embargo, de repente, me encontré con el problema de no poder acceder a mi cuenta Premium. A pesar de que todo está en regla y tengo la documentación necesaria que demuestra la transacción, la aplicación no me permite ingresar a las funciones Premium. He intentado iniciar sesión varias veces utilizando mi cuenta de iCloud, que fue la misma que usé tanto para el registro como para el pago, pero el acceso sigue sin funcionar. Me gustaría recibir una solución para poder disfrutar nuevamente de los beneficios de mi suscripción Premium, ya que pagué ₺ y necesito utilizar la aplicación para mis tareas diarias.
Adquirí Goodnotes 6 y se me cobró la tarifa anual completa en mi tarjeta, cuyo valor fue de ₺. Sin embargo, al notar que el precio era elevado, decidí cancelar la suscripción. Según entiendo, debería poder utilizar la aplicación durante el resto del año ya que pagué por la suscripción anual. No obst...
Como usuaria de GoodNotes, he experimentado dificultades al intentar utilizar la función Ask GoodNotes. Cada vez que inicio sesión, el proceso se detiene en el paso 25 y aparece un mensaje de error relacionado con la conexión a internet, a pesar de que mi conexión funciona perfectamente bien para ot...
Soy usuaria de Goodnotes 6 y realicé un pago único para acceder a las funciones premium. Sin embargo, actualmente la aplicación me muestra como una usuaria gratuita, a pesar de haber pagado previamente. Además, en ocasiones el sistema parece confundirse y cambia mi estado entre cuenta premium y grat...
Comencé a utilizar Goodnotes al inicio del año escolar 2024, aproximadamente en noviembre de 2024. Realicé el pago correspondiente a la membresía anual, pero actualmente la aplicación sigue mostrándome como usuaria gratuita. A pesar de haber iniciado y cerrado sesión en mi cuenta en varias ocasiones...
Estoy utilizando la aplicación Goodnotes en mi iPad de décima generación y hace dos días la aplicación cerró mi sesión de forma inesperada. Desde entonces, cada vez que intento iniciar sesión de nuevo, aparece un mensaje de error que indica que el inicio de sesión ha fallado y que debo intentarlo de...
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