Goodnotes 6 Premium, problema con membresía y cambio entre cuentas
Soy usuaria de Goodnotes 6 y realicé un pago único para acceder a las funciones premium. Sin embargo, actualmente la aplicación me muestra como una usuaria gratuita, a pesar de haber pagado previamente. Además, en ocasiones el sistema parece confundirse y cambia mi estado entre cuenta premium y gratuita de manera aleatoria. Esta situación me causa confusión y dificulta el uso fluido de la aplicación, ya que no sé si podré acceder a todas las funciones que he pagado. Me gustaría saber si existe alguna manera de solucionar este inconveniente desde su parte o si debo esperar una actualización futura para que se resuelva. Agradecería una pronta respuesta y orientación para recuperar los beneficios de mi membresía premium en Goodnotes 6.
