Refrigerador GE Appliance Congela Todo y Servicio Lento

Hace aproximadamente 8 meses, compré un refrigerador de GE Appliances. Pero durante la última semana, ha estado extremadamente frío y congelando todo en su interior. Preocupada por la acumulación de escarcha, me puse en contacto con el servicio de reparación de GE. Después de estar en espera durante unos 25 minutos, finalmente me atendió un representante de servicio al cliente. Cuatro días después, un técnico vino y encontró un problema con la placa base. Dijeron que tendrían que pedir una nueva, lo cual podría tardar un tiempo. Han pasado 10 días desde que no podemos usar el refrigerador, y ahora dicen que tomará al menos otras dos semanas antes de que llegue la pieza. Realmente espero una solución más rápida, ya sea arreglando el electrodoméstico rápidamente o recibiendo uno nuevo. No voy a permanecer en este estado de incertidumbre por más tiempo.