Pedido de GAP marcado como enviado pero no entregado por Trendyol

Hice un pedido y una semana después recibí un mensaje diciendo: "No podemos enviar tus artículos". Sin embargo, el estado del pedido aún aparece como "enviado" y no puedo encontrar información clara sobre los puntos que utilicé para la compra. Me dieron un cupón de ₺250 para compensar el problema, pero parece una respuesta bastante débil considerando su mala gestión de inventario. Una marca como esta debería realmente tener más cuidado en cómo maneja las cosas. Es molesto ver este tipo de descuido, y creo que este tipo de error simplemente no debería ocurrir. Espero que puedan hacer un mejor trabajo la próxima vez para asegurarse de que esto no vuelva a suceder.