Recibí un par de jeans defectuosos de GAP, que compré en Trendyol. Los jeans tenían fallas y defectos cuando llegaron a mi dirección. Cuando compré el producto, estaba en oferta. Pero cuando les informé sobre el problema, dijeron que no podían ayudarme. Aunque GAP causó un problema, no ofrecieron una solución ni admitieron el daño o el precio más alto. No estoy seguro si puedo comprar el producto roto nuevamente al precio más bajo porque el precio cambió y no llegó dentro de los dos días después de la bajada de precio. Esto me hace sentir inseguro. ¿Bajaron el precio porque el producto estaba defectuoso? Al pensar en comprar el producto roto nuevamente, nos preguntamos si el precio más bajo se debe a los problemas conocidos con él y cómo podemos solucionar esta situación.
La costura de mis zapatos se deshizo, y aunque aún están bajo garantía, el servicio al cliente dijo que no los reemplazarían, sino que me darían un reembolso. Si es un defecto de fabricación, solo quiero un reemplazo del mismo producto. Dijeron que no ofrecen ese servicio. Estos zapatos, según ellos...
Compré unos zapatos Adidas en Trendyol. Se anunciaban como originales y con un año de garantía. Noté que la parte delantera del zapato se deformó y se hundió después de usarlos solo 2-3 veces. Este problema me hizo querer devolver el producto. Pero cuando intenté iniciar el proceso de devolución, en...
He pedido el mismo producto de GAP en dos ocasiones, y ambas veces cancelaron mi pedido. La primera vez, dijeron que fue debido a un error de stock y me dieron un cupón de descuento. Sin embargo, el cupón no funcionó. Luego, volvieron a poner el artículo en stock, así que lo compré de nuevo, solo pa...
Compré productos con descuento de GAP por un valor de ₺17,000, los cuales fueron marcados como entregados, pero nunca los recibí. Al contactar con GAP, me informaron que los artículos no estaban disponibles y me reembolsaron el dinero. Sin embargo, los productos aún están en su sitio web, lo que par...
Compré un bolso Guess en el Black Friday, pero cuando llegó, descubrí que estaba defectuoso. ¿Es que todos los artículos con descuento tienen que estar fallados? La venta del año pasado tuvo los mismos problemas. Esta vez, quiero cambiar el producto por el mismo. ¿Por qué lo compré en oferta si me v...
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