Estoy realmente decepcionada con el comportamiento de esta marca, donde suelo comprar. Compré una chaqueta para bebé que estaba en oferta y he estado esperando días para que llegue. En lugar de eso, recibí un mensaje diciendo: "Lo sentimos, no podemos enviar su pedido con el número 2458677341912170 porque estamos teniendo problemas para obtener la prenda con el código 321302134 para ropa de niñas pequeñas." Lamentamos que haya tenido una mala experiencia.
Le reembolsaremos su producto en 1-3 días hábiles. Como una forma de brindar un buen servicio al cliente, hemos incluido un cupón de 100 ₺ con el código gp0909ea para la compra de productos de temporada en línea. Si decide no enviar los artículos que compró durante el período de descuento 'B016', no causará más retrasos.
Pasamos tiempo eligiendo productos y haciendo pedidos, pero ustedes no los entregan. Ese comportamiento es realmente grosero. No pensé que una marca como esta actuaría así. Pensaré mucho si volveré a comprar aquí.
El reembolso del producto cancelado el 4 de junio aún no ha sido procesado. Ni se envió la ropa ni se emitió el reembolso. El monto era de ₺1790. No hay ropa y no hay dinero reembolsado. Tomaron el dinero por la ropa que nunca fue enviada. A pesar de múltiples intentos de contactar con el servicio a...
El 6 de febrero de 2025 realicé una compra del producto con el código PB24688544524700100031 en Pull and Bear, pero hoy, 17 de febrero de 2025, todavía no he recibido mi pedido. Al contactar con Pull and Bear, me indicaron que llamara a la empresa de mensajería. Sin embargo, al comunicarme con la em...
Cancelé mi pedido con el número de orden 8165226606886572 el 31 de marzo de 2023 y recibí un mensaje que decía: "Su solicitud de reembolso está siendo atendida. Su solicitud ha sido enviada al banco adecuado u otra institución financiera. Tomará entre 2 y 6 días hábiles. Se le devolverán ₺246.08." S...
El 2 de mayo, realicé un pedido en el sitio web, mi número de pedido es 0065230403, pero me informaron que mi paquete se perdió y entró en proceso de investigación por parte de la empresa de mensajería y se informó de la situación. Con razón dijeron que mi reembolso debería ser gestionado por su par...
Compré una sudadera negra en Gap.com durante su venta de noviembre. Originalmente tenía un precio de alrededor de 1399₺, pero la conseguí por unos 970₺ con el descuento. Nunca enviaron este pedido. Aunque pregunté sobre el estado todos los días durante unos 10 días, siempre me dijeron que todo estab...
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