Solicito reemplazo FreeStyle Libre Plus 2 por sensor defectuoso
El 24 de enero de 2026 compré el sensor FreeStyle Libre Plus 2 pagando ₺4000. Sólo pude usar el dispositivo durante cuatro días porque la cinta de doble cara que sujeta el sensor en la piel resultó ser muy débil y se desprendió rápidamente, lo que hizo que el sensor dejara de funcionar. Llamé al distribuidor oficial en Turquía y le expliqué con detalle técnico que la cinta estaba defectuosa y que por eso el sensor se separó del cuerpo. A pesar de mi exposición del problema, me informaron que no podían realizar ninguna gestión ni ofrecer un cambio del producto. Considero que he sido perjudicada, ya que pagué ₺4000 por un artículo que sólo funcionó cuatro días y no recibí solución alguna. Por ello solicito que se reconozca mi sensor con número de serie 3MH01F4Y0LR como un producto defectuoso y que se me proporcione un reemplazo gratuito, así como la compensación por los inconvenientes sufridos.
