Sensor FreeStyle Libre 2 Plus da error de medición, pido cambio gratuito
El 6 de enero compré, a través del sitio oficial de Abbott en Turquía (freestyle.ab...), dos sensores FreeStyle Libre 2 Plus, pagando un total de 6.200 ₺. Desde los primeros días de uso, ambos sensores comenzaron a presentar el mismo problema: los valores mostrados por el sensor eran extremadamente bajos, mientras que las lecturas que yo realizaba con la punción del dedo mostraban niveles completamente normales. Esta discrepancia evidencia que los sensores no están realizando mediciones correctas. Aunque adquirí los dispositivos directamente en la página oficial y son productos originales, experimentar el mismo fallo en los dos sensores resulta alarmante para mi salud y genera una evidente pérdida económica. He enviado una solicitud de respuesta a la empresa, pero hasta la fecha no he recibido ninguna comunicación. Por ello solicito que los dos sensores FreeStyle Libre 2 Plus que presentan lecturas erróneas sean reemplazados sin costo y que se me mantenga informada sobre el progreso del trámite. Estoy dispuesta a proporcionar imágenes que comparan las diferencias de medición y las lecturas de los sensores.
