Compré el sensor Freestyle Libre 2 Plus de Abbott Diabetes Care Turkey a través de su sitio web oficial. Tras usar el producto durante tres o cuatro días, el sensor empezó a mostrar errores. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me informaron que mi teléfono no era compatible con el dispositivo, aunque pude utilizar el sensor sin problemas durante los primeros días. Lamentablemente, no recibí ningún tipo de asistencia para resolver el inconveniente. El equipo de soporte me indicó que, para que los sensores Freestyle Libre funcionen correctamente, el modelo de mi teléfono debe estar en la lista de dispositivos compatibles, la cual se puede consultar en su página web. Según sus registros, afirman que me han realizado seis reemplazos de sensores de forma gratuita durante el año, pero en realidad solo he recibido tres, y estos cambios se debieron a fallos del producto. Además, me explicaron que si se utiliza el sensor con un dispositivo no compatible, pueden surgir errores y la garantía del fabricante no cubre estos problemas. Considero que debería haber una solución más clara y un soporte más efectivo, especialmente después de haber invertido una cantidad considerable de ₺ en este producto.
Adquirí un sensor Abbott Freestyle Libre 2 Plus y, lamentablemente, se apagó de forma inesperada después de solo tres días de uso. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente para solicitar un reemplazo, pero me informaron que no podían realizar el cambio debido a una supuesta incompatibilid...
Durante aproximadamente tres años, he estado utilizando los sensores Libre sin ningún inconveniente. Sin embargo, este mes, al cambiar a los sensores Libre 2 Plus de 15 días, he experimentado problemas significativos. Compré seis sensores con apoyo estatal en Antalya Medi Sis Tibbi Cihaz Medikal, y ...
He estado experimentando problemas significativos con los sensores FreeStyle Libre 2 y FreeStyle Libre 2 Plus. Hasta ahora, he utilizado tres sensores en total. El segundo sensor se desprendió apenas cuatro días después de haberlo colocado, lo que me causó gran preocupación. El tercer sensor lo adqu...
Hace aproximadamente tres semanas adquirí el medidor de glucosa Freestyle Libre 2 y lo he estado utilizando activamente durante la última semana. He notado que, especialmente cuando mi nivel de glucosa está bajo, el dispositivo muestra repetidamente el mensaje de 'error de 10 minutos' y deja de medi...
Hace aproximadamente siete días, adquirí el sensor Freestyle Libre 2 desde su sitio web oficial. Sin embargo, al cuarto día de uso, el sensor quedó inutilizable tras rozarse accidentalmente con el sofá. Al comunicarme con el servicio de atención al cliente, me informaron que el daño por impacto no e...
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