Libre 2 Sensor se despegó y falló tras 8 horas de uso en el brazo
El 5 de agosto de 2025, en Elazığ/Merkez, adquirí un sensor Libre 2 en una tienda de productos médicos, pagando la diferencia bajo la cobertura de SGK. Mi hija lleva usando los sensores Libre de forma regular durante aproximadamente cuatro meses y hasta ahora no habíamos experimentado ningún inconveniente. Sin embargo, en esta ocasión, después de colocar el sensor, exactamente ocho horas después, mi hija se duchó y el sensor presentó un error y se desprendió completamente de su brazo. Quiero destacar que no hubo ningún error en la aplicación ni problemas físicos que pudieran haber causado esta situación. Es la primera vez que me enfrento a un problema así. Hasta ahora no me había comunicado con el servicio de atención al cliente; esta es la primera vez que expreso mi situación aquí. Solicito amablemente que se solucione nuestro inconveniente y que nos envíen un nuevo sensor como reemplazo.
