Problemas con sensores Libre 2 Plus, fallas, riesgos y falta de solución

Durante aproximadamente tres años, he estado utilizando los sensores Libre sin ningún inconveniente. Sin embargo, este mes, al cambiar a los sensores Libre 2 Plus de 15 días, he experimentado problemas significativos. Compré seis sensores con apoyo estatal en Antalya Medi Sis Tibbi Cihaz Medikal, y en el primer mes, tres de ellos presentaron fallas. El primer sensor dejó de funcionar por sí solo después de 13 días y se volvió inutilizable. El segundo sensor no funcionó en absoluto; al colocarlo en el brazo de mi hijo, inmediatamente mostró el mensaje 'el sensor ha finalizado' y no realizó ninguna lectura. El tercer sensor funcionó correctamente solo durante dos días y luego también se apagó solo, mostrando un error de sensor. Todos estos problemas ocurrieron bajo un uso completamente normal, sin golpes, contacto con agua o factores externos. Mi hijo necesita estos sensores para poder asistir a la escuela, y ahora solo nos queda uno, sin saber cuándo podría fallar también. Lo más importante es que estos sensores son vitales para el control de la diabetes de mi hijo. Al no poder monitorear su glucosa, su salud está en riesgo y me preocupa enviarlo a la escuela sin una solución. Al contactar con el servicio de atención al cliente de Abbott, simplemente nos dijeron que no era un error del usuario y cerraron la conversación sin ofrecer ninguna solución. Solicito urgentemente que se resuelva esta situación, ya sea mediante el reembolso del importe pagado (₺) o el reemplazo de los sensores defectuosos, y que se priorice la salud de nuestros hijos resolviendo este problema cuanto antes.