El 7 de septiembre, coloqué el sensor Libre2 Plus de Freestyle Libre en el brazo de mi hijo. Este dispositivo debería funcionar correctamente durante 15 días, pero desde el primer día comenzó a mostrar errores frecuentes de medición, tanto de día como de noche. Como mi hijo asiste a la escuela, organizo nuestras rutinas diarias según los resultados que proporciona el sensor, por lo que estos errores constantes nos generan mucha preocupación y ansiedad tanto a mi hijo como a mí. Intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente para informar el problema, pero después de esperar mucho tiempo, no recibí respuesta y mis llamadas quedaron sin contestar. Por esta razón, me veo obligada a compartir mi experiencia aquí. Esperaba que el dispositivo facilitara nuestra vida diaria, pero lamentablemente ha sucedido lo contrario. Solicito que se envíe un nuevo sensor para reemplazar el defectuoso, aunque me preocupa que el nuevo producto pueda presentar el mismo problema. Quiero una solución permanente y confiable para esta situación. El problema lo experimenté en Mersin/Erdemli.
Durante aproximadamente tres años, he estado utilizando los sensores Libre sin ningún inconveniente. Sin embargo, este mes, al cambiar a los sensores Libre 2 Plus de 15 días, he experimentado problemas significativos. Compré seis sensores con apoyo estatal en Antalya Medi Sis Tibbi Cihaz Medikal, y ...
Desde hace aproximadamente un año y medio, utilizo el sensor Freestyle Libre 2 para mi hija de 5,5 años. Hasta ahora, hemos tolerado pequeños inconvenientes, pero con el último sensor experimentamos problemas significativos. La parte adhesiva del sensor se despegó a la mitad, lo que impidió que el s...
Compré el sensor Freestyle Libre 2 Plus de Abbott Diabetes Care Turkey a través de su sitio web oficial. Tras usar el producto durante tres o cuatro días, el sensor empezó a mostrar errores. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me informaron que mi teléfono no era compatible ...
Mi hijo fue diagnosticado con diabetes hace aproximadamente cinco meses y desde entonces estamos utilizando el sensor Libre 2 Plus. Hace dos días adquirimos un nuevo sensor bajo garantía a través de una empresa médica. Sin embargo, desde hoy a las 15:00, el sensor muestra constantemente el mensaje: ...
El 5 de agosto de 2025, en Elazığ/Merkez, adquirí un sensor Libre 2 en una tienda de productos médicos, pagando la diferencia bajo la cobertura de SGK. Mi hija lleva usando los sensores Libre de forma regular durante aproximadamente cuatro meses y hasta ahora no habíamos experimentado ningún inconve...
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