Adquirí sensores Libre 2 en una tienda médica en Estambul y, en el último mes, experimenté el mismo problema con cuatro sensores diferentes. Todos los sensores se apagan solos y aparece el mensaje 'coloque un nuevo sensor', lo que hace que los cuatro dispositivos sean inutilizables. Nunca antes había tenido este inconveniente. Tras enfrentar esta situación, me comuniqué con el servicio de atención al cliente por correo electrónico. Me solicitaron fotografías e información adicional, pero alegaron que las imágenes enviadas no podían abrirse, por lo que no me ofrecieron ninguna solución y no logré resultados. Dado que los sensores están bajo garantía, solicité el reemplazo, pero no he visto ningún avance en el proceso. Solicito que los cuatro sensores que no pude usar sean reemplazados por nuevos. Espero que se resuelva mi situación y se atienda mi solicitud para evitar más molestias.
Durante aproximadamente tres años, he estado utilizando los sensores Libre sin ningún inconveniente. Sin embargo, este mes, al cambiar a los sensores Libre 2 Plus de 15 días, he experimentado problemas significativos. Compré seis sensores con apoyo estatal en Antalya Medi Sis Tibbi Cihaz Medikal, y ...
He estado experimentando problemas significativos con los sensores FreeStyle Libre 2 y FreeStyle Libre 2 Plus. Hasta ahora, he utilizado tres sensores en total. El segundo sensor se desprendió apenas cuatro días después de haberlo colocado, lo que me causó gran preocupación. El tercer sensor lo adqu...
Adquirí un sensor Abbott Freestyle Libre 2 Plus y, lamentablemente, se apagó de forma inesperada después de solo tres días de uso. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente para solicitar un reemplazo, pero me informaron que no podían realizar el cambio debido a una supuesta incompatibilid...
El 5 de agosto de 2025, en Elazığ/Merkez, adquirí un sensor Libre 2 en una tienda de productos médicos, pagando la diferencia bajo la cobertura de SGK. Mi hija lleva usando los sensores Libre de forma regular durante aproximadamente cuatro meses y hasta ahora no habíamos experimentado ningún inconve...
Compré el sensor Freestyle Libre 2 Plus de Abbott Diabetes Care Turkey a través de su sitio web oficial. Tras usar el producto durante tres o cuatro días, el sensor empezó a mostrar errores. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me informaron que mi teléfono no era compatible ...
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