Cancelé Fotor, pero me cobraron igual, ¿cómo reclamo esto a soporte?

El 16 de agosto, después de que finalizara el periodo de prueba de la aplicación Fotor, se me cobró automáticamente la suscripción renovada. Aunque cancelé mi suscripción poco después, el importe no me fue reembolsado. Además, presenté una solicitud de reembolso a través de la App Store, pero esta f...

Hola, recientemente utilicé la prueba gratuita del sitio web de Fotor esperando poder probar sus servicios sin compromiso. Sin embargo, después de que terminó el periodo de prueba, noté que se me cobró $39,99 sin que yo diera mi consentimiento ni recibiera ningún aviso previo. Esta situación me ha c...

Descargué la aplicación Fotor y, antes de que pasaran 24 horas, decidí cancelar mi suscripción y eliminar la aplicación de mi dispositivo. Quiero dejar muy claro que, si se comparte cualquier información de mi cuenta o si se realiza cualquier cargo, incluso de una sola centésima de ₺, tomaré medidas...

Descargué la aplicación Fotor en mi teléfono y utilicé el periodo de prueba gratuito. A pesar de que cancelé mi suscripción antes de que finalizara el periodo de prueba, la suscripción se renovó automáticamente y se cargó un importe de 2000 ₺ en mi tarjeta. La aplicación ni siquiera está instalada a...

Me registré en la plataforma de forma gratuita, pero posteriormente noté que se realizó un cargo en mi tarjeta sin mi permiso ni aprobación. No autoricé este movimiento y me preocupa la seguridad de mis datos financieros. Solicito que se retire el crédito que me otorgaron, que me reembolsen el impor...

Quiero informar sobre un problema que he tenido en la plataforma Fotor.com. Se ha realizado un gasto de 572,54 ₺ en mi cuenta sin que yo haya recibido ningún código de confirmación y sin mi conocimiento. Yo no he iniciado esta transacción y no he recibido ningún código de verificación. Cuando me di ...

Después de utilizar el periodo de prueba gratuito de la aplicación Fotor AI, pasó aproximadamente un mes y, cuando mi tarjeta de crédito tuvo saldo suficiente, se cobró automáticamente de mi cuenta una cuota de suscripción anual de 47 dólares. Inmediatamente después de esta operación, cancelé mi sus...

Fotor uygulamasına üye olurken ücretsiz olacağı belirtilmişti, ancak üyelik işlemini tamamladıktan sonra hesabımdan 40 dolar tutarında bir ücret çekildi. Bu durumdan ancak bir süre sonra, hesabımda eksilen bakiyeyi fark ettiğimde haberdar oldum çünkü ödeme sırasında herhangi bir onay istenmedi. Ücre...

Adquirí la versión gratuita de la aplicación de edición de fotos Fotor, pero no logro encontrar ninguna opción para cancelar mi suscripción. He revisado todas las configuraciones y menús disponibles dentro de la aplicación, pero no aparece ninguna alternativa clara que me permita dar de baja la memb...