Solicito reembolso de suscripción Fotor renovada tras cancelación
El 16 de agosto, después de que finalizara el periodo de prueba de la aplicación Fotor, se me cobró automáticamente la suscripción renovada. Aunque cancelé mi suscripción poco después, el importe no me fue reembolsado. Además, presenté una solicitud de reembolso a través de la App Store, pero esta fue rechazada. El número de pedido correspondiente a este pago es MNTJFW8KJN. Realicé toda la operación desde mi dispositivo iPhone 7 Plus en Düzce. Como usuario, considero importante que los procesos de cancelación y reembolso sean claros y transparentes, y me gustaría recibir una pronta solución a este inconveniente. Solicito que el importe cobrado, que corresponde a la suscripción renovada sin mi consentimiento tras la cancelación, me sea devuelto a la mayor brevedad posible. Espero una respuesta favorable y la devolución del importe de ₺ abonado.
