Después de utilizar el periodo de prueba gratuito de la aplicación Fotor AI, pasó aproximadamente un mes y, cuando mi tarjeta de crédito tuvo saldo suficiente, se cobró automáticamente de mi cuenta una cuota de suscripción anual de 47 dólares. Inmediatamente después de esta operación, cancelé mi suscripción en aproximadamente una hora porque no utilizaba el programa y consideraba que no era adecuado para mí. Sin embargo, a pesar de haber cancelado la suscripción, no puedo obtener el reembolso. Además, las funciones de inteligencia artificial de la aplicación no cumplieron mis expectativas y la mayoría de las funciones prometidas no me sirvieron. Aunque me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, aún no se me ha ofrecido ninguna solución y no he recibido ningún servicio a cambio del dinero que pagué. Quiero que se evalúe mi solicitud de reembolso lo antes posible.
Adquirí una suscripción de prueba gratuita por 7 días en la aplicación PhotoRoom, pero al segundo día decidí cancelar la suscripción porque ya no deseaba continuar. Sin embargo, cada vez que intenté cancelar, la aplicación presentó errores y no me permitió completar el proceso de cancelación. A pesa...
Hola, recientemente utilicé la prueba gratuita del sitio web de Fotor esperando poder probar sus servicios sin compromiso. Sin embargo, después de que terminó el periodo de prueba, noté que se me cobró $39,99 sin que yo diera mi consentimiento ni recibiera ningún aviso previo. Esta situación me ha c...
Compré el programa Wondershare Filmora aprovechando la oferta de prueba gratuita de siete días. Después de probarlo, descubrí que no cumplía con mis expectativas y decidí cancelarlo de inmediato. Al solicitar la devolución del importe pagado, el servicio de atención al cliente me informó que no real...
Descargué la aplicación Fotor en mi teléfono y utilicé el periodo de prueba gratuito. A pesar de que cancelé mi suscripción antes de que finalizara el periodo de prueba, la suscripción se renovó automáticamente y se cargó un importe de 2000 ₺ en mi tarjeta. La aplicación ni siquiera está instalada a...
Adquirí la versión gratuita de la aplicación de edición de fotos Fotor, pero no logro encontrar ninguna opción para cancelar mi suscripción. He revisado todas las configuraciones y menús disponibles dentro de la aplicación, pero no aparece ninguna alternativa clara que me permita dar de baja la memb...
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