Fotor AI, cobro automático tras prueba gratis y sin reembolso

Después de utilizar el periodo de prueba gratuito de la aplicación Fotor AI, pasó aproximadamente un mes y, cuando mi tarjeta de crédito tuvo saldo suficiente, se cobró automáticamente de mi cuenta una cuota de suscripción anual de 47 dólares. Inmediatamente después de esta operación, cancelé mi suscripción en aproximadamente una hora porque no utilizaba el programa y consideraba que no era adecuado para mí. Sin embargo, a pesar de haber cancelado la suscripción, no puedo obtener el reembolso. Además, las funciones de inteligencia artificial de la aplicación no cumplieron mis expectativas y la mayoría de las funciones prometidas no me sirvieron. Aunque me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, aún no se me ha ofrecido ninguna solución y no he recibido ningún servicio a cambio del dinero que pagué. Quiero que se evalúe mi solicitud de reembolso lo antes posible.