Me registré en la plataforma de forma gratuita, pero posteriormente noté que se realizó un cargo en mi tarjeta sin mi permiso ni aprobación. No autoricé este movimiento y me preocupa la seguridad de mis datos financieros. Solicito que se retire el crédito que me otorgaron, que me reembolsen el importe cobrado (₺) y que eliminen mi cuenta de manera definitiva, ya que actualmente no tengo la opción de borrarla por mi cuenta. No deseo verme obligada a recurrir a otros canales para resolver esta situación. Espero una pronta respuesta y solución a mi solicitud. Es fundamental para mí que se respeten mis derechos como usuaria y que la gestión de mi cuenta se realice según mis indicaciones.
Me he dado cuenta recientemente de que se han realizado tres cargos consecutivos en mi cuenta sin mi conocimiento ni autorización. No tengo ninguna suscripción activa, por lo que estos cobros se hicieron automáticamente y sin mi consentimiento. Como mujer usuaria, me siento muy preocupada por esta s...
Me gustaría expresar mi preocupación sobre un cargo inesperado que apareció en mi tarjeta. Habitualmente, mi suscripción era mensual y el pago era de 249 ₺, lo cual conocía y autorizaba. Sin embargo, en ningún momento fui informada ni di mi consentimiento para una suscripción anual. A pesar de esto,...
Hoy se realizó un cobro desde mi cuenta debido a una suscripción que no deseaba. Ya cancelé la suscripción y eliminé la aplicación de mi dispositivo porque no estoy satisfecha con el servicio. Solicito que me devuelvan el importe cobrado, ya que no tenía intención de continuar con la suscripción. No...
Descubrí recientemente que se ha realizado un cargo en mi tarjeta por una suscripción anual al servicio BeautyPlus sin que yo lo haya autorizado. Nunca he creado esa membresía y, por lo tanto, exijo que se me devuelva el importe cobrado. El importe corresponde a 659,99 ₺, y solicito que esa cantidad...
Utilicé la versión gratuita de la aplicación BeautyPlus, pero hoy se me descontó de mi tarjeta la cuota anual de suscripción por un valor de 659 ₺. No inicié ninguna suscripción y, a pesar de no haber dado mi consentimiento, no acepto que se haya realizado este cargo. Exijo el reembolso total del im...
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