Cobro no autorizado de Fotor tras prueba gratuita, solicito reembolso

6 de junio de 2025 17:2113

Hola, recientemente utilicé la prueba gratuita del sitio web de Fotor esperando poder probar sus servicios sin compromiso. Sin embargo, después de que terminó el periodo de prueba, noté que se me cobró $39,99 sin que yo diera mi consentimiento ni recibiera ningún aviso previo. Esta situación me ha causado una gran molestia, ya que no autoricé el pago y no fui informado de que se realizaría un cargo automático al finalizar la prueba. Solicito que se me reembolse el importe cobrado lo antes posible, ya que considero que este procedimiento no es transparente para los usuarios. Si no recibo una solución satisfactoria, me veré en la necesidad de iniciar acciones legales contra Fotor y gestionaré personalmente el proceso. Presento esta queja por el cobro realizado sin mi permiso ni notificación previa.

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