Experiencia mala con Flalingo, promociones cambiantes, problemas con cuotas

Nuray
2 de noviembre de 2024 21:561

A finales de septiembre, adquirí un paquete de educación de idiomas de 12 meses con Flalingo porque en ese momento me dijeron que había una campaña especial y que era el último día para aprovecharla. Pensando que era una buena oportunidad, realicé la compra. Sin embargo, aproximadamente un mes después, a finales de octubre, noté que Flalingo había lanzado una nueva promoción: al comprar 12 meses, regalaban otros 12 meses adicionales. Me comuniqué con el servicio al cliente y la representante, la Sra. Z****, me informó que la campaña había terminado, pero que podía incluirme excepcionalmente. Acepté la propuesta, aunque sospechaba que pronto habría otra gran promoción. Sin embargo, cuando quise aprovechar la oferta, me dijeron que no podían ofrecerme la opción de pago a plazos, aunque cuando compré el paquete de 1 año sí me permitieron pagar en cuotas. Además, he visto que el 29 de octubre lanzaron la campaña 12+12 y que aún continúa, aunque ahora la han renombrado como Black Friday. Considero que la política de campañas de Flalingo es inconsistente. También perdí 4-5 clases mientras seleccionaba profesor. Creo que deberían ofrecer el mismo precio a todos los clientes, permitiendo que cada quien decida si compra o no el servicio educativo.

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