Fisher Price L&L Tablet, problema de volumen, servicio insuficiente
El 28 de octubre, martes a las 20:15, compré el modelo Fisher Price L&L Yasa Gore Gelisim Egitici Tablet (versión turca) en la tienda Avlu 34. Después de adquirir el producto, noté que el volumen del sonido era muy bajo. Al día siguiente, después del trabajo, acudí a la tienda para solicitar una devolución. Sin embargo, en vez de aceptar la devolución, me informaron que intentarían reparar el producto. Cuando me devolvieron la tablet, solo la habían limpiado superficialmente con una toallita húmeda y aún quedaban manchas visibles. El problema del sonido persistía. Además, al poner el dispositivo en el tercer nivel de volumen, comenzó a presentar fallos: en vez de quedarse en silencio, la tablet repetía el sonido desde el inicio constantemente. Este problema ocurre a veces de forma continua y otras solo en situaciones específicas. Cuando quise enviar el producto nuevamente para reparación, me dijeron que debía regresar al día siguiente, sin ofrecerme una solución real. No recibí una explicación clara sobre si el producto está cubierto por garantía. Compré este producto con entusiasmo para mi hijo y solicito que se resuelva esta situación y se me reembolse el importe pagado (₺).
