Huawei Tablet, pantalla necesita cambio, solicito asistencia

La pantalla de mi tablet dejó de funcionar de repente, ya no mostraba ninguna imagen. No hubo ningún golpe ni caída que pudiera haber causado el problema. Decidí enviar la tablet al servicio técnico, ya que el período de garantía aún no había expirado. Sin embargo, el servicio técnico me informó que cambiarían la pantalla y que el costo sería de ₺4,400. Les expliqué que el período de garantía todavía estaba vigente y que no había habido un uso indebido de mi parte. Me respondieron que solo el software y el hardware están cubiertos por la garantía. Como soy estudiante y necesitaba urgentemente mi tablet, acepté pagar el costo y lo hice. Sin embargo, ahora estoy solicitando el reembolso de mi dinero.