Masa Fisher Price, algunos colores son líquidos y pegajosos

Confiando en la marca Fisher Price, compré una masa de modelar en el supermercado Migros del Mall Of Istanbul. Sin embargo, al abrir el producto y probarlo hoy mismo con mis hijos, noté que algunas de las masas de ciertos colores estaban excesivamente líquidas y pegajosas. Esto hizo que se pegaran a las manos de mis hijos, impidiendo que pudieran jugar cómodamente. Es importante destacar que este problema no afecta a todos los colores de la caja, sino solo a algunos específicos. Hasta el momento, no me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Adquirí el producto recientemente y tengo el número de recibo: 0220. Dado que no hemos podido disfrutar del producto como esperábamos, solicito el reembolso del importe que pagué (₺). Espero una pronta solución para poder confiar nuevamente en la marca.