Ayer descargué la aplicación con la intención de utilizarla solo una vez, ya que ofrecía un servicio por un costo bajo de 1,83 $. Sin embargo, hoy noté que se me ha cobrado un monto mucho mayor, específicamente 79,07 $, directamente de mi cuenta. En ningún momento tuve la intención de suscribirme al servicio, únicamente quería probar la aplicación de manera puntual. Este cargo inesperado ha resultado ser una carga financiera considerable para mí. Solicito que esta situación se resuelva lo antes posible y que se me reembolse el importe cobrado indebidamente. Adjunto a esta queja, presento los detalles de los cargos realizados en mi cuenta tanto el día de ayer como hoy, para que puedan revisarlos y tomar las medidas necesarias. Espero una pronta solución y una respuesta clara sobre este inconveniente.
Me gustaría recibir una respuesta lo antes posible. Hoy, realicé una compra a través de la aplicación por un servicio cuyo precio anunciado era de ₺90. Sin embargo, al revisar mi cuenta bancaria, noté que se me cobró un monto mucho mayor, entre ₺1200 y ₺1300. Según la información que obtuve del serv...
Descargué su aplicación con la intención de utilizarla solo una vez, realizando un pago único de ₺25. Sin embargo, durante los últimos cinco meses, se han realizado cargos mensuales de ₺1.495 en mi cuenta bancaria sin mi conocimiento ni consentimiento, sumando un total de aproximadamente ₺7.475. En ...
Como usuario de esta aplicación, quiero expresar mi preocupación por un cobro inesperado que se realizó en mi cuenta. Según la información mostrada en la aplicación, el monto que debía pagar era de 97₺, sin embargo, se me descontaron 947₺, lo cual no corresponde al importe indicado. Además, se aplic...
Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación por un problema con mi cuenta. Noté que primero se retiraron 29₺ de mi cuenta y, apenas un día después, se realizó otro cobro de 695₺ sin mi autorización ni explicación clara. No entiendo el motivo de estos cargos, ya que no he solicitado ningún serv...
Me suscribí a esta aplicación esperando que fuera útil, pero lamentablemente no cumplió con mis expectativas y no quiero seguir utilizándola. A pesar de que intenté cancelar la suscripción, la aplicación sigue cobrando automáticamente de mi tarjeta, lo cual me preocupa mucho. He intentado varias vec...
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