Fiat Ulysse Nuevo Comprado Se Averió En El Primer Uso
Compré un Fiat Ulysse nuevo en diciembre de 2023. El coche se averió en Bolu en mi primer viaje de regreso desde Ankara. El coche lleva roto 5 días y aún no hemos recibido ninguna información al respecto. Dijeron: "Necesitamos revisar el motor para averiguar qué está mal." Hoy nos dijeron: "Usted dio permiso; cambiaremos el motor," aunque no estuvimos de acuerdo. Hay una demanda en curso porque les dijimos que no arreglaran el coche ni cambiaran el motor. Hemos llamado varias veces al concesionario, al departamento de servicio y a la línea directa al 444-2255. "Nos pondremos en contacto con usted," "Le informaremos lo antes posible," o "Haremos lo necesario" son siempre las respuestas. La mala noticia es que nadie a cargo ha llamado y preguntado: "Este es el problema; ¿qué tipo de solución desea?" Sepa que nadie le ayudará si alguna vez tiene problemas con su coche.
