Lamentablemente, mi experiencia con el servicio al cliente de Expedia no fue satisfactoria. A pesar de que los huéspedes han terminado sus estancias reservadas en línea, han pasado varios meses y aún no hemos recibido ningún pago ni hemos podido contactar a nadie. Para los clientes interesados en reservar habitaciones de hotel, recomiendo comunicarse directamente con el hotel para una mejor comunicación.
He experimentado dificultades para recibir el pago correspondiente de las reservas realizadas a través de Expedia. A pesar de haberme comunicado en varias ocasiones con el soporte de la plataforma, hasta el momento no he obtenido una solución ni se ha efectuado el pago que me corresponde. Esta situa...
Reservé un hotel a través de Expedia y solicité el pago 30 días después de mi estancia, según su política. Sin embargo, ¡aún no he recibido mi dinero! Aquí está el problema: Expedia afirma que me pagaron, pero mi banco no muestra ningún registro de la transacción. Incluso me enviaron una confirmació...
Después de contactar con Hotels.com, confirmaron que nuestra reserva sería cancelada y recibiríamos un reembolso. Han pasado alrededor de seis semanas, pero todavía no he recibido mi reembolso. No hemos recibido ningún correo electrónico, mensaje, ni nada en absoluto. Estamos realmente descontentos....
Hace tres semanas, presenté una solicitud a través de Expedia.com para cambiar el método de pago de mi hotel, que gestiono en la plataforma, de 'tarjeta virtual' a transferencia bancaria. Desde entonces, he contactado en varias ocasiones al servicio de atención al cliente, enviando mensajes y correo...
He estado trabajando con Expedia durante dos años. En el primer año, no tuvimos problemas de pago, aunque no recibimos muchas reservas a través de la plataforma. Sin embargo, este año hemos recibido un número significativamente mayor de reservas, alcanzando un total de €2,500, pero no hemos recibido...
Comentarios