Solicito cambio de método de pago en Expedia para mi hotel, sin respuesta

4 de agosto de 2025 9:1722

Hace tres semanas, presenté una solicitud a través de Expedia.com para cambiar el método de pago de mi hotel, que gestiono en la plataforma, de 'tarjeta virtual' a transferencia bancaria. Desde entonces, he contactado en varias ocasiones al servicio de atención al cliente, enviando mensajes y correos electrónicos, pero solo he recibido respuestas automáticas y no he obtenido ninguna solución concreta. Debido a que no puedo recibir los pagos correspondientes, me vi obligado a desactivar mis anuncios en el sitio. Esta situación afecta directamente la operatividad de mi negocio y genera incertidumbre financiera, ya que los ingresos no se están procesando como deberían. Solicito que mi petición sea atendida lo antes posible para poder reactivar mis anuncios y recibir los pagos en mi cuenta bancaria, tal como lo he solicitado. Espero una pronta respuesta y solución por parte del equipo de Expedia.

Comentarios

17 de enero 1:36

Me sucede exactamente lo mismo. En booking si tienen ese sistema. Yo tambien abri un caso hace unos dias y no recibo respuesta. ¿Tu ya lo pudiste solucionar?

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