Cargos no autorizados en Etsy, solicito devolución de dinero
El 30 de agosto de 2025, a las 02:33 y 02:35, se realizaron dos transacciones en el extranjero desde mi tarjeta bancaria de Ziraat Bankası (últimos cuatro dígitos: 1515) a través de la tienda virtual Etsy Tagvaultp, por los importes de ₺417 y ₺370 respectivamente. Quiero dejar claro que estas operaciones no me pertenecen y se realizaron sin mi consentimiento. Además, hubo un intento de transacción por ₺1200 que no se completó debido a fondos insuficientes. Me preocupa mucho que mis datos de tarjeta hayan caído en manos de terceros. En cuanto noté la situación, bloqueé mi tarjeta para operaciones internacionales, pero los dos cargos ya fueron descontados de mi cuenta. Solicito el reembolso inmediato de estos importes y una explicación detallada sobre cómo se obtuvieron mis datos personales, así como la implementación de las medidas de seguridad necesarias. Espero una respuesta urgente y la pronta resolución de mi caso. Para contactarme: 0505*****82
