La pantalla de mi lavadora está fallando, y llevo un mes luchando con el servicio técnico. El técnico intenta sacarnos dinero. No puedo arreglar mi producto garantizado, y el técnico solo fabricó un informe falso para mi artículo de dos meses. Intenté obtener un servicio diferente de Electrolux, pero no fue posible. El técnico que vino parece estar repitiendo lo que escuchó. Estos servicios son un verdadero dolor de cabeza. Tal vez así es como Electrolux hace negocios. Optar por el Tribunal de Consumidores parece la mejor opción; tratar con esta gente simplemente no vale la pena.
Estoy realmente desanimado por haber comprado una lavadora Electrolux porque se descompuso y ahora tengo que lidiar con la molestia de repararla bajo garantía. Informé al servicio autorizado sobre el problema el 23 de octubre de 2023. Encontraron que había un mal funcionamiento en la placa principal...
He tenido una experiencia muy frustrante con Electrolux. Mi consejo es que nadie debería comprar sus productos. Llevo más de un mes intentando obtener servicio técnico. He hablado, sin exagerar, con al menos 30 representantes de atención al cliente de Electrolux, y aún así, el servicio no ha llegado...
Hola, compramos una lavadora Electrolux hace unos 2 - 2.5 años después de una investigación exhaustiva y con mucha emoción. Sin embargo, descubrimos que no elimina ni siquiera manchas simples como suciedad y polvo después del primer lavado. Nos comunicamos con su servicio autorizado al menos diez ve...
Compré una lavadora-secadora Electrolux con funciones de lavado y secado, y se descompuso en mayo, justo antes de que expirara la garantía, rompiendo la ropa. Tres técnicos habían venido anteriormente, pero el problema no se había resuelto. El técnico anterior quería reemplazar el tambor y dijo que ...
Compré una lavadora Electrolux. Tuve que llamar a su servicio técnico tres veces, incluyendo la instalación. Finalmente, me di cuenta de que elegir esta marca fue un gran error. Me hicieron esperar días para la instalación. En la segunda visita del servicio, la máquina hacía un ruido. Vinieron, me c...
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