Electrolux, servicio no responde a mi solicitud por más de un mes
He tenido una experiencia muy frustrante con Electrolux. Mi consejo es que nadie debería comprar sus productos. Llevo más de un mes intentando obtener servicio técnico. He hablado, sin exagerar, con al menos 30 representantes de atención al cliente de Electrolux, y aún así, el servicio no ha llegado. Solo nos dan instrucciones por teléfono, las seguimos, no funcionan, y cuando vuelvo a llamar, repiten las mismas instrucciones. Presenté una queja ante el comité de arbitraje del consumidor el 4 de octubre, explicando todo lo que he pasado con lujo de detalles. Lamento seriamente haber elegido esta marca. Básicamente esperan que los clientes gestionen el servicio autorizado por sí mismos. No estoy escribiendo aquí para pedir ayuda, solo quiero informar a la gente. No se experimenta este tipo de situaciones con otras marcas. Es vergonzoso. No intento difamar a la empresa, solo advertir a otros. Si compras Electrolux, te verás en problemas como yo. Para colmo, dicen: "Si vamos, te cobraremos", lo cual es simplemente ridículo. Comparto esto para que otros no pasen por lo mismo.
