Hola, compramos una lavadora Electrolux hace unos 2 - 2.5 años después de una investigación exhaustiva y con mucha emoción. Sin embargo, descubrimos que no elimina ni siquiera manchas simples como suciedad y polvo después del primer lavado. Nos comunicamos con su servicio autorizado al menos diez veces, y aunque vinieron 4-5 veces, ninguna de sus visitas resultó en una solución. Nos informaron previamente que la máquina requiere una inspección adicional. Hemos estado trabajando en esto durante mucho tiempo, pero solo hemos recibido llamadas y retrasos. También les envié fotos por correo electrónico. Fui redirigido al servicio cuando contacté con atención al cliente, y viceversa. Esperamos que tengan una solución para este problema, ya que la situación se volverá aún más difícil después de que expire la garantía de nuestro producto.
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