Estoy extremadamente decepcionada con el mal servicio al cliente de Electrolux. Han pasado 37 días desde que mi lavadora se averió y aún no está arreglada. ¡Esto es increíblemente frustrante, especialmente considerando que todavía está en garantía! Cada vez que llamo, siempre me dan la misma respuesta sobre estar esperando una respuesta de la sede. ¡Esto es absolutamente absurdo! Es sorprendente que una empresa tan prominente como Electrolux esté teniendo dificultades para resolver un problema tan sencillo. Ya es hora de que mejoren su desempeño.
Teníamos la lavadora Electrolux desde hace un año y medio cuando notamos una grieta dentro del compartimento del detergente. Asumimos que no habíamos causado el problema y solicitamos asistencia. Un técnico llegó, inspeccionó la situación y tomó fotos, pero nadie se puso en contacto con nosotros des...
Hola, compramos una lavadora Electrolux hace unos 2 - 2.5 años después de una investigación exhaustiva y con mucha emoción. Sin embargo, descubrimos que no elimina ni siquiera manchas simples como suciedad y polvo después del primer lavado. Nos comunicamos con su servicio autorizado al menos diez ve...
Compré una lavadora de la marca Electrolux hace 7 años y falló en la última semana de diciembre de 2022. Esperé 30 días en 2023 para que la lavadora fuera reparada. De hecho, sikayetvar.com no había publicado mi queja 23505605. El 21 de enero de 2023, la lavadora, que pudo ser reiniciada, no funcion...
Estoy realmente desanimado por haber comprado una lavadora Electrolux porque se descompuso y ahora tengo que lidiar con la molestia de repararla bajo garantía. Informé al servicio autorizado sobre el problema el 23 de octubre de 2023. Encontraron que había un mal funcionamiento en la placa principal...
Hace dos días, llamé al centro de Electrolux para programar una cita de servicio para la instalación. Me dijeron que no me preocupara, que se encargarían de todo. Pero, para mi decepción, no ha habido ninguna señal de personal de servicio desde entonces. Así que me puse en contacto con su servicio a...
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