Compré este producto hace seis meses y desde la primera semana no ha hecho más que decepcionarme. Durante el primer uso, el producto comenzó a mostrar mensajes de error e incluso a filtrar agua. El mensaje de error se eliminó después de que llegaron los técnicos de servicio, pero los problemas aún persisten. El producto hace un ruido zumbante molesto y no limpia muy bien. Es frustrante ver nuestro dinero desperdiciado en algo tan mediocre. Parece que nadie quiere asumir la responsabilidad o preocuparse por esta situación. Los expertos que vinieron a nuestra casa para arreglar el problema incluso tuvieron el descaro de tomarlo a la ligera. Querían más dinero del que se les pagó originalmente por su trabajo. Simplemente, esto no puede continuar. Espero una respuesta rápida de la empresa en forma de un producto nuevo o un reembolso completo. Si mis problemas no se resuelven rápidamente, no dudaré en presentar quejas ante todas las autoridades pertinentes y expresar públicamente mis quejas en todos los canales disponibles.
Hace dos días, llamé al centro de Electrolux para programar una cita de servicio para la instalación. Me dijeron que no me preocupara, que se encargarían de todo. Pero, para mi decepción, no ha habido ninguna señal de personal de servicio desde entonces. Así que me puse en contacto con su servicio a...
Mi aspiradora vertical Electrolux tiene problemas con los indicadores LED que no funcionan. Cuando llamé al servicio técnico, me indicaron que enviara el dispositivo. Lo envié, pero hubo complicaciones durante la entrega. A pesar de numerosas llamadas y recordatorios de mi identidad, me informaron q...
He tenido una experiencia muy frustrante con Electrolux. Mi consejo es que nadie debería comprar sus productos. Llevo más de un mes intentando obtener servicio técnico. He hablado, sin exagerar, con al menos 30 representantes de atención al cliente de Electrolux, y aún así, el servicio no ha llegado...
Compramos una lavadora Electrolux PerfectCare 600 hace seis meses. Al principio, olíamos plástico derretido y pensamos que era porque el producto era nuevo. Pero, hace dos semanas, cuando mi esposa abrió el tambor, vio mucho humo y olía a algo quemado. Llamamos para solicitar una cita. El servicio a...
El 21.01.2023, compré una secadora marca Electrolux modelo EW7H458ST en Media Markt. Cuando la máquina sacó la ropa sin secar y filtró agua, llamé al servicio técnico porque el producto estaba en garantía. Se indicó que se había acumulado agua en el área del filtro del intercambiador de calor y que ...
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