Electrolux Aspiradora Vertical Luces LED No Funcionan

3 de noviembre de 2023 15:119

Mi aspiradora vertical Electrolux tiene problemas con los indicadores LED que no funcionan. Cuando llamé al servicio técnico, me indicaron que enviara el dispositivo. Lo envié, pero hubo complicaciones durante la entrega. A pesar de numerosas llamadas y recordatorios de mi identidad, me informaron que no habían localizado el producto. Finalmente, llamé de nuevo un día y me reprendieron, diciendo que no había nada y que no tenían registro de mi nombre. Dije que había llamado cinco veces, pero ni siquiera respondieron. Luego comenzaron a procesar, afirmando que había problemas con el filtro y ofreciendo reemplazarlo por una tarifa. Acepté porque estaba cubierto por la garantía. Durante la conversación, reiteré que el problema era con el filtro. Me enviaron el dispositivo, pero el mensajero me cobró una tarifa adicional, que pagué. No me dijeron que esto era necesario y no pude recuperar mi dinero después. El problema del dispositivo tampoco se resolvió y mi aparato no fue reparado. Nunca volveré a comprar de esta empresa y se lo diré a todos en mi círculo. Mi hermana también compró un producto de esta empresa. Mi madre y yo también planeábamos comprar, pero nunca lo permitiré. Negocio poco amigable.

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