Estoy usando la aspiradora Electrolux Ultra Flex EUFC8 Allergy y me gustaría compartir mi experiencia reciente. El producto funcionaba perfectamente hasta hace poco, pero justo un mes después de que terminara la garantía, dejó de funcionar de manera intermitente. Decidí enviarla al servicio técnico, donde me informaron que había un fallo en la placa base y que el reemplazo costaría 3.250₺. Sin embargo, la aspiradora sigue funcionando a veces; incluso grabé un video justo después de recibirla del servicio para mostrarlo. Si realmente hubiera un problema con la placa base, ¿cómo puede seguir funcionando en ocasiones? Mi principal preocupación es que el producto parece estar programado para fallar justo después de la garantía. Además, tanto el servicio técnico como la atención al cliente no mostraron una actitud comprensiva ni resolutiva. Considerando que el precio de una nueva aspiradora similar ronda los 5.000₺ y la mía está prácticamente nueva, con las etiquetas aún puestas, me siento decepcionada por la situación y la falta de apoyo.
Tengo dos aspiradoras Electrolux en casa, una regular y otra modelo de palo inalámbrico. Hace dos años, cuando la aspiradora regular necesitó un reemplazo de filtro, el centro de servicio tardó dos meses en proporcionar el filtro debido a problemas logísticos causados por la pandemia. El año pasado,...
Hola, el 4 de octubre de 2023, compré el aspirador modelo EUFC81DB de Media Markt. Recientemente, he encontrado un problema donde el bloqueo en la cabeza de la boquilla no se sostiene. Mientras uso el producto, el bloqueo se desengancha, causando que la cabeza gire libremente. Envié el producto al c...
Nuestra aspiradora, que compramos el 22 de julio de 2023 y aún está en garantía, se rompió después de solo un mes de uso. El mecanismo móvil del accesorio dejó de girar y la luz frontal dejó de funcionar. Después de eso, contacté con el servicio, quienes me dijeron que la llevara de vuelta en 20 día...
Compré la aspiradora Electrolux UltraOne EUOC9GREEN el 18.07.2023, y se averió después de un año. Contacté al servicio de atención al cliente de Electrolux, quienes me dirigieron a 'Altiyaprak Teknik', un centro de servicio autorizado en Giresun. Reporté la avería al servicio y me solicitaron que en...
Mi aspiradora vertical Electrolux tiene problemas con los indicadores LED que no funcionan. Cuando llamé al servicio técnico, me indicaron que enviara el dispositivo. Lo envié, pero hubo complicaciones durante la entrega. A pesar de numerosas llamadas y recordatorios de mi identidad, me informaron q...
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