Problemas de acceso a cuenta antigua de Dragon City, solicito asistencia
En el juego Dragon City, la cuenta que creé cuando era niño y a la que dediqué mucho tiempo ya no está accesible. En aquel entonces vinculé la cuenta tanto a Facebook como a Google Play Games. Después de un largo descanso, intenté volver a jugar; aunque recuerdo mi cuenta de Play Games, actualmente utilizo un dispositivo iOS y no puedo transferirla. Por otro lado, he olvidado a qué perfil de Facebook estaba asociada, por lo que tampoco puedo localizarla allí. Quiero continuar jugando, pero al no poder encontrar ni iniciar sesión en mi cuenta antigua, me encuentro bloqueado. Dispongo del identificador de usuario interno (User ID) y solicito que se utilice para verificar que la cuenta me pertenece. Necesito que se detecte mi cuenta anterior y se restablezca el acceso, ya sea transfiriéndola o vinculándola a mi dispositivo iOS. Además, pido que se elimine la conexión a Facebook de dicha cuenta. La vinculación a Play Games debe permanecer, ya que es mi único medio de acceso una vez que se elimine la de Facebook. También requiero que se envíe un correo de confirmación a la dirección de correo registrada en el sistema, informando que la operación se ha realizado. Agradezco que se investigue este problema de acceso y se me brinde el soporte necesario para recuperar mi cuenta.
