Maleta extraviada por Copa Airlines, exijo localización y compensación

Viaje con Copa Airlines el 11 de octubre en la ruta Estambul – Panamá – La Habana y desde esa fecha mi maleta se encuentra extraviada. Al llegar a La Habana hice el reporte formal de equipaje perdido y se generó el Parte de Irregularidad de Equipaje con número de referencia HAVCM22310, a nombre de Rachel Galanguirola. Desde el mismo 11 de octubre no he recibido información clara ni actualizaciones útiles sobre la localización de mi maleta. He intentado contactar al servicio al cliente de Copa Airlines, pero no responden y hasta el momento sigo sin saber dónde está mi equipaje ni en qué estado se encuentra. Debido a esta situación me he visto obligada a comprar artículos esenciales como ropa y productos de aseo, por lo que también solicitaré el reembolso de estos gastos, presentando los comprobantes cuando corresponda. Pido la localización urgente de mi maleta y que me sea entregada lo antes posible, así como el reembolso de los gastos en los que he tenido que incurrir como consecuencia directa de este extravío.

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