Compré una secadora modelo EDH3685TDW en diciembre de 2018. Venía con una garantía de motor de 10 años, y registré el producto en su sistema. El motor del electrodoméstico dejó de funcionar correctamente. El 6 de septiembre de 2023, el servicio autorizado vino y confirmó que el motor necesita ser reemplazado. También documentaron el problema. He intentado enviar correos electrónicos y llamar varias veces, pero aún no he recibido respuesta sobre el reemplazo del motor. Han pasado casi dos meses, y todavía no sé qué está pasando. Tengo tres hijos que van a la escuela, y esta situación ha sido muy estresante. Quiero saber la verdad sobre el reemplazo de mi motor bajo la garantía y quiero que mi queja se resuelva rápidamente. No está bien que Electrolux no haya respondido a las preocupaciones de los clientes. Voy a expresar mi insatisfacción en todo el mundo, incluso en las redes sociales, usando el lema "Lamentando Electrolux Turquía." Lamento mucho haber elegido productos Electrolux y quiero decirles a otros que están lidiando con los mismos problemas que apoyen este mensaje.
Compré una secadora Electrolux el 1 de enero de 2023, pero dejó de funcionar el 14 de agosto de 2023. Presenté una solicitud de reparación y luego me llamó un representante de servicio. Escucharon mi queja por teléfono y dijeron que pedirían la pieza de repuesto necesaria. Desde entonces, he estado ...
El 23 de noviembre de 2022, compré una secadora Electrolux en Media Markt. En marzo de 2024, envié la máquina al servicio técnico para mantenimiento. El servicio realizó el mantenimiento, revisó la máquina y me la devolvió, afirmando que no había problemas. Sin embargo, unos 10 días después, el 9 de...
El 21.01.2023, compré una secadora marca Electrolux modelo EW7H458ST en Media Markt. Cuando la máquina sacó la ropa sin secar y filtró agua, llamé al servicio técnico porque el producto estaba en garantía. Se indicó que se había acumulado agua en el área del filtro del intercambiador de calor y que ...
Compré dos secadoras Electrolux EW8H359ST en Media Markt el 11 de junio de 2023. Los técnicos vinieron para la instalación el 14 de noviembre de 2023. Los trabajadores del servicio dijeron que no había ningún problema. Configuraron la máquina rápidamente y luego se fueron. Después de que se fueron, ...
Estoy realmente desanimado por haber comprado una lavadora Electrolux porque se descompuso y ahora tengo que lidiar con la molestia de repararla bajo garantía. Informé al servicio autorizado sobre el problema el 23 de octubre de 2023. Encontraron que había un mal funcionamiento en la placa principal...
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