El 11 de septiembre alrededor de las 19:30, intenté comprar un billete de ida de Estambul a Bangkok de Qatar Airways a través de E Dreams (número de referencia: DDC7KQ). Después de ingresar los datos de mi tarjeta, la transacción pareció aprobarse, pero luego recibí un aviso de que fue rechazada y cancelada. Como no se descontó ningún monto de mi cuenta en ese momento, decidí no continuar con la compra. Sin embargo, aproximadamente 40 minutos después, recibí un correo electrónico notificando que se había realizado un cargo de ₺23.534 en mi tarjeta de crédito Garanti Bankası sin mi conocimiento ni autorización. E Dreams confirmó que se creó una reserva, pero no recibí ningún billete ni tarjeta de embarque. Al verificar el código de referencia en el sitio web de Qatar Airways, vi que el billete había sido cancelado. En mi investigación, descubrí que muchas personas han experimentado problemas similares. Esta mañana llamé al servicio al cliente de E Dreams, donde un representante que hablaba turco me informó que la reserva fue cancelada, el dinero está retenido y aún no lo han recibido. Me ofrecieron un reembolso o el envío de los datos del billete. También supe que se me inscribió automáticamente en una membresía Prime sin mi permiso, lo que habría generado cargos adicionales si la hubiera aceptado. No acepté ningún servicio adicional y solicité el reembolso inmediato del importe cobrado sin autorización. Me indicaron que el reembolso se realizaría en 3 a 10 días. También contacté a mi banco, cancelaron mi tarjeta y presentaré una disputa tras 24 horas. Solicito urgentemente la devolución de ₺23.534 a mi tarjeta Garanti Bankası y que se tomen medidas para evitar que esto vuelva a ocurrir.
El 22/09/2025, compré un billete de avión a través del sitio web de eDreams. Durante el proceso de compra, en ningún momento aprobé ni seleccioné ninguna opción para una membresía Prime ni para servicios adicionales. Sin embargo, ese mismo día, noté posteriormente que se había descontado de mi tarje...
El 25 de septiembre, intenté comprar el boleto de avión más económico a través de eDreams. Durante el proceso de pago, el sistema repetidamente mostró mensajes de error indicando que el pago no se había realizado y la compra se canceló sin razón aparente. A pesar de que no se emitió ningún boleto ni...
El año pasado, realicé una compra de boletos a través de eDreams. Sin embargo, este año, se creó automáticamente una membresía Prime a mi nombre sin mi conocimiento ni consentimiento, y el 14 de septiembre se realizó un cargo de 90 USD a mi tarjeta de crédito Garanti Bank, terminada en 2041. Lo más ...
El 21 de septiembre de 2025, a las 21:09, intenté comprar un boleto de avión a través de eDreams con un valor de ₺12.446,70. Ingresé todos mis datos de la tarjeta correctamente, pero después de hacer clic para finalizar la compra, la página se quedó congelada y la transacción no se completó. No reci...
El 15 de abril, compré un boleto de avión a través de eDreams. Durante la transacción, el banco me llamó a las 11:25, pidiéndome confirmación de una transacción de $805. Como el monto del boleto era aproximadamente esta cantidad en ₺, presioné 'sí'. Inmediatamente después de la transacción, noté que...
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