Reserva de Alquiler de Coche con eDreams Cancelada
El 26 de marzo, hice una reserva de alquiler de coche con eDreams, pero lamentablemente, mi reserva fue cancelada posteriormente debido a la falta de disponibilidad de coches. Tengo los recibos que prueban que el pago fue debitado directamente de mi cuenta. Sin embargo, la empresa ahora afirma que los fondos están en mi cuenta bancaria. No obstante, el banco indica que no se ha emitido ningún reembolso y atribuye la retirada de fondos a la empresa. Ahora, la empresa insiste en que no poseen el dinero. Estoy considerando tomar acciones legales como mi próximo paso. He experimentado su falta de atención en el pasado. Intentar resolver un problema utilizando la plataforma de eDreams es una completa pérdida de tiempo; ignoran por completo los correos electrónicos y desestiman el problema sin ninguna preocupación.
