He tenido problemas con eDreams para obtener el reembolso de un coche que alquilé. Inicialmente, cambiaron el coche que había reservado. A pesar de que enviaron el recibo de reembolso hace una semana, todavía no he recibido el dinero. He proporcionado imágenes que demuestran que el pago se realizó, pero aún no hay solución. Además, el servicio de atención al cliente ha sido muy deficiente y no me han ofrecido ninguna ayuda concreta. Estoy solicitando urgentemente que se procese el reembolso de la cantidad pagada, ya que he estado esperando durante demasiado tiempo. Espero que esta situación se resuelva lo más pronto posible.
El 26 de marzo, hice una reserva de alquiler de coche con eDreams, pero lamentablemente, mi reserva fue cancelada posteriormente debido a la falta de disponibilidad de coches. Tengo los recibos que prueban que el pago fue debitado directamente de mi cuenta. Sin embargo, la empresa ahora afirma que l...
Reservé un coche de alquiler con Sixt a través del sitio web de eDreams, pero cuando fui a recoger el coche, me dijeron que la reserva había sido cancelada por eDreams. Me puse en contacto con ellos a través de WhatsApp y afirmaron que la reserva no estaba cancelada, instruyéndome a mostrar el recib...
El 11 de enero de 2025, me informaron que se había realizado un reembolso de 208,94 USD por una reserva cancelada a través de eDreams. Sin embargo, a pesar del tiempo transcurrido, este monto no se ha transferido a mi cuenta bancaria. He intentado resolver esta situación contactando varias veces con...
Reservé un coche de alquiler a través de eDreams, pero la compañía de alquiler me contactó al día siguiente para informarme que mi informe de Findeks no era adecuado, por lo que no podían proporcionarme el vehículo. Solicité un reembolso, pero me dijeron que habían informado a eDreams y que mi pago ...
Recientemente tuve varios problemas con eDreams durante el proceso de alquiler de un coche. Aunque su sitio web funciona bien, la política de cancelación es problemática. No se puede cancelar la reserva hasta después de haber realizado el pago, y aun así, solo se puede cancelar hasta 48 horas antes....
Comentarios