Reservé un coche de alquiler con Sixt a través del sitio web de eDreams, pero cuando fui a recoger el coche, me dijeron que la reserva había sido cancelada por eDreams. Me puse en contacto con ellos a través de WhatsApp y afirmaron que la reserva no estaba cancelada, instruyéndome a mostrar el recibo al personal de Sixt. A pesar de mostrarlo varias veces, el personal de Sixt dijo que no había lugar para ingresar el código proporcionado. Tuve que incurrir en gastos adicionales para alquilar un coche de otro proveedor.
Para un reembolso, eDreams pidió evidencia, la cual proporcioné por correo electrónico, pero han estado demorando desde entonces. Han pasado 1.5 meses y cada vez que los contacto, solo siguen retrasando. Esta es mi solicitud final aquí: reembolsen mi dinero inmediatamente.
Hace dos semanas reservé un coche a través de EDreams Car (número de reserva TR152687450). El día de la recogida, Sixt Rent a Car canceló la reserva porque, según ellos, mi licencia de conducir no cumplía con sus requisitos. Sin embargo, en la aplicación aparece como si el viaje se hubiera completad...
He tenido problemas con eDreams para obtener el reembolso de un coche que alquilé. Inicialmente, cambiaron el coche que había reservado. A pesar de que enviaron el recibo de reembolso hace una semana, todavía no he recibido el dinero. He proporcionado imágenes que demuestran que el pago se realizó, ...
El 26 de marzo, hice una reserva de alquiler de coche con eDreams, pero lamentablemente, mi reserva fue cancelada posteriormente debido a la falta de disponibilidad de coches. Tengo los recibos que prueban que el pago fue debitado directamente de mi cuenta. Sin embargo, la empresa ahora afirma que l...
Recientemente tuve varios problemas con eDreams durante el proceso de alquiler de un coche. Aunque su sitio web funciona bien, la política de cancelación es problemática. No se puede cancelar la reserva hasta después de haber realizado el pago, y aun así, solo se puede cancelar hasta 48 horas antes....
El 4 de junio, reservé un coche de alquiler a través de eDreams. Sin embargo, el 6 de junio descubrí que la reserva había sido cancelada sin ninguna notificación. Tenía previsto recoger el coche el 16 de junio, justo antes de las vacaciones, lo que me dejó sin opciones. He presentado una queja co...
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