Problemas con el alquiler de coches de eDreams y su política de cancelación
Recientemente tuve varios problemas con eDreams durante el proceso de alquiler de un coche. Aunque su sitio web funciona bien, la política de cancelación es problemática. No se puede cancelar la reserva hasta después de haber realizado el pago, y aun así, solo se puede cancelar hasta 48 horas antes. A pesar de cancelar con antelación, hacen extremadamente difícil obtener un reembolso.
Además, aunque mi tarjeta de crédito fue cargada instantáneamente durante el proceso de pago, no pude usar la misma tarjeta para el depósito al recoger el coche. Cuando ofrecí pagar el depósito en efectivo, se negaron a aceptarlo.
Tengo la intención de compartir esta experiencia ampliamente para advertir a otros.
Gracias.
