eDreams me cobró €89 por membresía Prime sin mi consentimiento

El 8 de septiembre, compré un billete de avión y me redirigió a eDreams. Sin mi conocimiento ni consentimiento, eDreams me cobró €89 por una membresía Prime a la que nunca me suscribí. Ahora, no puedo comunicarme con su servicio al cliente para resolver este problema. No acepté esta membresía y exijo un reembolso completo del cargo no autorizado. Esta situación es extremadamente frustrante y necesito que eDreams tome medidas inmediatas para devolverme mi dinero. ¡Por favor, ayúdenme a resolver esto lo antes posible!