El 21 de diciembre de 2024, compré un billete en eDreams. Sin embargo, ayer, el 19 de marzo de 2025, noté que se había retirado ₺3,988.78 de mi cuenta. En el recibo solo aparece eDreams pr. Esta transacción no fue autorizada por mí. He estado intentando comunicarme con ellos por todos los medios posibles. Solicito que el departamento correspondiente se ponga en contacto conmigo lo antes posible para resolver esta situación. Es importante para mí aclarar este asunto rápidamente, ya que no esperaba este cargo y necesito saber el motivo de este cobro inesperado. Espero una respuesta urgente para poder solucionar este inconveniente.
Hoy he descubierto que se ha realizado un cobro de 4200,51 ₺ en mi tarjeta Papara por parte de eDreams Prime sin mi conocimiento. Anteriormente, solo ...
El 21 de septiembre de 2025, a las 09:44 de la mañana, se realizó un cargo de 99,99 EUR en la tarjeta de mi esposo, que termina en 5216 y pertenece a İş Bankası, por parte de eDreams Prime Annual Gibraltar GI. Quiero dejar claro que en ningún momento solicité una membresía ni suscripción a eDreams P...
El 21 de septiembre de 2025, a las 21:09, intenté comprar un boleto de avión a través de eDreams con un valor de ₺12.446,70. Ingresé todos mis datos de la tarjeta correctamente, pero después de hacer clic para finalizar la compra, la página se quedó congelada y la transacción no se completó. No reci...
El 17 de enero de 2024, cancelé una reserva realizada a través de eDreams y me informaron que se procesaría un reembolso. Sin embargo, a pesar del tiempo transcurrido, el dinero aún no ha sido transferido a mi cuenta. Me han dicho repetidamente que espere, y hoy es 3 de marzo de 2025, han pasado mes...
Estimadas autoridades de eDreams, gracias por tomarse el tiempo de leer mi correo electrónico. Mi nombre es Karemera K. John. Recientemente utilicé eDreams para comprar un billete a Madrid el 16 de junio de 2024, por el cual se me cobró correctamente 251,55 euros en mi tarjeta bancaria. Sin embargo,...
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