Compré un boleto en E-Dreams. Como no tenía suficiente dinero en mi cuenta, utilicé la cuenta de mi novia para realizar la compra. Sin embargo, E-Dreams realizó dos cobros, el primero el 17/01/2025 y el segundo el 01/02/2025. Esta situación me ha generado desconfianza y estoy buscando la manera de obtener un reembolso. ¿Cómo debo proceder para recuperar mi dinero? Es importante para mí que esta situación se resuelva lo antes posible, ya que no esperaba enfrentarme a este tipo de inconvenientes al utilizar sus servicios. Agradecería cualquier orientación sobre los pasos a seguir para solucionar este problema y asegurarme de que no vuelva a ocurrir en el futuro.
El 17 de enero de 2024, cancelé una reserva realizada a través de eDreams y me informaron que se procesaría un reembolso. Sin embargo, a pesar del tiempo transcurrido, el dinero aún no ha sido transferido a mi cuenta. Me han dicho repetidamente que espere, y hoy es 3 de marzo de 2025, han pasado mes...
El 11 de enero de 2025, me informaron que se había realizado un reembolso de 208,94 USD por una reserva cancelada a través de eDreams. Sin embargo, a pesar del tiempo transcurrido, este monto no se ha transferido a mi cuenta bancaria. He intentado resolver esta situación contactando varias veces con...
Compré un boleto a través de E Dreams y se me cobró una cantidad excesiva tanto a mí como a mi amigo. Después de un mes, se realizó otro cobro en nuestras tarjetas. Ni siquiera estamos seguros de si realmente tenemos los boletos. Solicitamos que se nos proporcione el apoyo necesario para resolver es...
Compré un billete de avión una sola vez a través de E Dreams y, sin mi consentimiento, me inscribieron como suscriptora Prime. Al principio, se descontó de mi cuenta una cantidad cercana a 5 EUR y, a pesar de que intenté cancelar la suscripción, el 01.04.2025 se realizó otro cobro de 97,65 USD en mi...
Compré un vuelo de Colonia a Londres con e dreams para el 10 de marzo de 2025, pero fue cancelado. La aerolínea me informó que, dado que compré el vuelo a través de e dreams, ellos son responsables de procesar el reembolso. Sin embargo, hasta ahora no he recibido el reembolso correspondiente. Me gus...
Comentarios