Compré un vuelo de Colonia a Londres con e dreams para el 10 de marzo de 2025, pero fue cancelado. La aerolínea me informó que, dado que compré el vuelo a través de e dreams, ellos son responsables de procesar el reembolso. Sin embargo, hasta ahora no he recibido el reembolso correspondiente. Me gustaría que e dreams gestionara mi solicitud de reembolso lo antes posible. Considero que es importante que la empresa cumpla con sus responsabilidades y proporcione el servicio adecuado a sus clientes. Espero que esta situación se resuelva pronto para evitar más inconvenientes. Agradecería una pronta respuesta y solución a mi problema.
El 17 de enero de 2024, cancelé una reserva realizada a través de eDreams y me informaron que se procesaría un reembolso. Sin embargo, a pesar del tiempo transcurrido, el dinero aún no ha sido transferido a mi cuenta. Me han dicho repetidamente que espere, y hoy es 3 de marzo de 2025, han pasado mes...
El 11 de enero de 2025, me informaron que se había realizado un reembolso de 208,94 USD por una reserva cancelada a través de eDreams. Sin embargo, a pesar del tiempo transcurrido, este monto no se ha transferido a mi cuenta bancaria. He intentado resolver esta situación contactando varias veces con...
Estimado equipo de soporte de Xolvie y eDreams, espero que este mensaje les encuentre bien. Les escribo para informarles sobre un problema preocupante que encontré con una reciente reserva de vuelo realizada a través de eDreams. El 14 de abril de 2024, compré un billete de avión de Sevilla a Frankfu...
Compré un boleto en E-Dreams. Como no tenía suficiente dinero en mi cuenta, utilicé la cuenta de mi novia para realizar la compra. Sin embargo, E-Dreams realizó dos cobros, el primero el 17/01/2025 y el segundo el 01/02/2025. Esta situación me ha generado desconfianza y estoy buscando la manera de o...
He tenido problemas con eDreams para obtener el reembolso de un coche que alquilé. Inicialmente, cambiaron el coche que había reservado. A pesar de que enviaron el recibo de reembolso hace una semana, todavía no he recibido el dinero. He proporcionado imágenes que demuestran que el pago se realizó, ...
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