Compré un billete de avión una sola vez a través de E Dreams y, sin mi consentimiento, me inscribieron como suscriptora Prime. Al principio, se descontó de mi cuenta una cantidad cercana a 5 EUR y, a pesar de que intenté cancelar la suscripción, el 01.04.2025 se realizó otro cobro de 97,65 USD en mi tarjeta. Cuando ingreso a mi cuenta de E Dreams, ni siquiera aparezco como suscriptora Prime y no encuentro ninguna opción clara para cancelar la suscripción definitivamente. He intentado varias veces resolver este problema, pero no he recibido una solución satisfactoria. Me preocupa no poder recuperar el dinero que se ha descontado injustamente de mi cuenta. Necesito saber cómo puedo obtener el reembolso de los importes cobrados sin autorización y asegurarme de que mi suscripción esté realmente cancelada para evitar futuros cargos.
Me cobraron €55 por una suscripción Prime de eDreams sin mi autorización. A pesar de que he intentado cancelar la suscripción, no he logrado hacerlo. Estoy teniendo problemas para eliminar mi cuenta o contactar a alguien. Solicito amablemente un reembolso inmediato y la cancelación de mi membresía.
El 25 de noviembre de 2025, noté que se había realizado un cargo de 119,99 € en mi tarjeta de crédito asociada a mi cuenta de eDreams, bajo el concepto de 'Prime Annual', sin mi conocimiento ni consentimiento. Utilicé mi cuenta de eDreams solo una vez para comprar un billete y en ningún momento soli...
El 17 de julio de 2024, se cargaron €89.99 a mi tarjeta de crédito por una membresía eDreams Prime. Cuando compré mi boleto este mes, no había ninguna indicación de una membresía Prime, y generalmente soy cuidadosa con estas cosas. Había utilizado una prueba gratuita de un mes, pero parece que lo re...
El 6 de noviembre de 2025, noté un cargo de 102 USD en mi tarjeta de crédito por parte del servicio EDreams Prime, seguido de otro cargo de 115 USD el 20 de noviembre de 2025. Quiero enfatizar que nunca he tenido una suscripción, transacción ni he solicitado ningún servicio de EDreams Prime. Por lo ...
El 22/09/2025, compré un billete de avión a través del sitio web de eDreams. Durante el proceso de compra, en ningún momento aprobé ni seleccioné ninguna opción para una membresía Prime ni para servicios adicionales. Sin embargo, ese mismo día, noté posteriormente que se había descontado de mi tarje...
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