Cobros excesivos y falta de soporte en E Dreams

Compré un boleto a través de E Dreams y se me cobró una cantidad excesiva tanto a mí como a mi amigo. Después de un mes, se realizó otro cobro en nuestras tarjetas. Ni siquiera estamos seguros de si realmente tenemos los boletos. Solicitamos que se nos proporcione el apoyo necesario para resolver esta situación. Además, no hay un servicio de atención al cliente o una dirección de correo electrónico a la que podamos contactar para obtener ayuda. Esperamos que se tomen las medidas necesarias para aclarar lo ocurrido y recibir una respuesta pronta por parte de la empresa. Es importante que se resuelva este problema lo antes posible para evitar más inconvenientes.